iPhoneの電池がヘバってきたら。
基本的にiPhoneの電池交換対応プログラムが利用できるようになるのは、購入から1年経過しないと不可能です。
その際、APP加入がない場合は9800円の交換費用がかかりますが、本体ごと新品に変わるという嬉しさはあります。
ただ、やはりiPhoneは様々なシーンで活躍する子です。
電話もするしネットもするし、スケジュール管理、メールチェック、ゲームもするし電子書籍も読むしニュースもチェックするし、twitterもやんなくちゃ…となってくると、かなりヘビーに充電を繰り返すことになり、それは即ち電池の寿命が早く来てしまうということです。
どんなに電池の減りが早くても、電池交換プログラムで交換してもらえるのは購入1年が経過していないとムリ…。
ソフトバンクショップに持ち込んだとしても、門前払いされることが多いのです。
ソフトバンクショップで「電池の減りが異様に早いんですが」という相談を受けた場合、実際に現象確認を行うそうですが、それにはかなりアナログで時間のかかる方法しかないとのこと。
アップルのサイトに載っている音楽の連続再生時間を元に、実際に音楽を流して電池の減り具合を調べるのです…ショップにもよるでしょうが、半日は預かることになるのではないでしょうか？
というよりも、やっぱり門前払いされることが多いと思います。
ソフトバンクショップの場合、あんまりズバズバ書いちゃうと公式の方に見つかったら大顰蹙なのでしょうが(笑)保守対応は特にあてにならないショップが多いように見受けられます。
販売や取り扱いについての説明すら危ういことが多いのに…保守のことまで手が回らないんでしょうかね？
ちょっと悲しいことです。
で、やっぱりアップルストアさんに頼ることになります。
アップルストアのジーニアスバーで対応してもらうことになるのですが、アップルストアには充電回数のログを調べることのあるツールがあるそうなのです。
このツールで解析し、異様な充電回数であれば購入1年以内であっても、うまくいけば故障交換してもらえる可能性があるということです。
これは対応してくれるスタッフさんにもよるので、必ず交換してもらえるわけではないということですが、スタッフさんに状況を詳しく説明した上で、また、ジーニアスの方のお話をちゃんと聞いた上で、交換してもらうなり、ムリである場合はムリなのだと諦めるしかないのでしょうが…。
保守関連、特に購入1年以内で電池消耗について特に困っている場合は、一度アップルストアさんで充電ログを見てもらってもいいかもしれませんね。
状況によっては交換してもらえるんでしょうけど、改善されるとは限りません。
使用状況によっては当然の電池消耗なのかもしれないからです。
その際はiPhoneが悪い！と罵るのではなく「俺って、そんだけiPhoneが好きで毎日触れてるんだなぁ」と思って下さい(笑)
脱獄iPhoneへの対応が変わる？
iPhoneを脱獄した場合、それは保証の対象外になるというのは前々からアップルが公表していることであり、それはユーザーである私たちはイヤというほど知っている事実ではあるのですが、先日某SBMのiPhoneマスターさんから聞いたところによると…
「脱獄しているiPhoneに対しての、保証云々が今までと変わるらしいんですよ。保証の基準。」
という、なんともビックリな話を耳にした。
そりゃービックリもする。
で、そういうのはちゃんとハッキリしてもらわないと気が済まないLIMUはその店員さんに、実際に本当に、マジで信じていい話なのかというのをアップルストアのジーニアスに問い合わせてもらうことにした。
数分後、ジーニアスの一人から得られた回答は「はい、アップルの保守対応への基準が今までと少し変わったんですよ。だから脱獄しているiPhoneもとりあえずは店頭にお持ち頂いて拝見させて頂くようになっています」という、本当にビックリな回答だった。
おいおい、それは本当か？
信じていいのか？
私以上に、そのiPhoneマスターさんも色々と首を傾げていて、もう一度、同じアップルストアの違うジーニアスさんに問い合わせをしてくれた。
次のジーニアスさんからの回答は「いえ、脱獄したiPhoneは改造品であるので、確かに持ち込まれたら復元します。復元して故障が治るのなら、それで帰ってもらうということです」ということだった。
それは別に、今までと何も変わっていないんじゃないの？と、iPhoneマスターは更にツッコミを入れた。
するとそのジーニアスさんは「…そうですね、ちょっと意見が分かれてるので、上の者に確認をさせて下さい。今日中には回答できないと思いますが、後日、折り返しこちらからご連絡差し上げます」ということで今日は終わった。
まぁ、基準が変わったばかりであるのなら多少の混乱は分かるが、改造品に対してiPhoneが寛容な対応をしてくれるのかという疑問は残る。
だが多くのユーザーは脱獄iPhoneを使用しているというのもあるわけだし、いや、でもまさかアップルが折れるとも思えないし……。
今回の件については、数日内に続報をお届けできるかと思います。
うん、これは本当に気になる。
以上、LIMUの「思い立ったら即行動！突撃取材だSBM！」をお届けしました。
iPhone交換前にチェック！
「あれ？iPhoneの調子が悪い？」
そこで、すぐにアップルストアに駆け込みますか？
それとも、ソフトバンクショップに持ち込んでみますか？
でも、かわいいかわいいあなたのiPhone、自分で出来ることをやってみましょう。
●電源の再起動をしてみましょう
単純に再起動するだけで復活するパターンも多いのです。
フリーズしたとか、音が鳴らないとか、とりあえず電源再起動を試しましょう。
※状況によっては、SIMカードを再挿入してみることも効果的です。
●復元してみましょう
電源を再起動してもダメだった？
では次に、パソコンにつないで復元してみましょう。
この作業で、割と呆気なく治っちゃうもんです。
とりあえず、上記二つは自分で簡単に試せることです。
アップルのサイトでも公開されている簡単な作業なので「私には分からないわ！」と拒絶反応起こすのではなく、ゆっくり、一つずつ作業を進めてみて下さい。
●再インストールを試してみましょう
特定のアプリだけが動かないという場合は、一度削除して、またインストールしてみましょう。
それでもアプリが動かない場合は、アプリそのものに問題がある可能性も考えられます。
ただアプリ製作会社に問い合わせたり、レビューに散々書く前に、自分のiPhoneのバージョンもちゃんと対応していたかなどのチェックはしておきましょう。
設定が間違っていなかったか、とか。
その他諸々、まだやれることはあるのですが、とりあえずここまで出来たら良いと思われます。
iPhone持参で、近所のソフトバンクショップやアップルストアに駆け込みましょう…の、前に！！
●購入から１年以内か？１年以上経過している場合、APPには加入しているか？
購入１年未満であれば、本体の状態が綺麗で自然故障の範囲であれば無料交換してもらえます。
ただ１年以上経過している場合は、本体が綺麗で自然故障であったとしても22,800円（2009年11月時点）の交換代金が必要です。
ただし、APPに加入していれば、１年以上２年未満の本体が綺麗な自然故障は無償交換が可能です。
購入日数と本体の状態によっては、お財布に現金を入れていく必要があります。
※2009年11月時点で、ソフトバンクショップは修理代金のクレジットカード決済は不可。
ちなみに、スピーカーに埃が詰まっていて取れない！っていう場合も、現時点では22,800円かかっちゃいます、1年以内であったとしても。
自分で、壊さない程度に、スピーカーやマイク部分に詰まっている埃はキレイに取っておきましょう。
●iPhoneの名義は自分か？家族名義なら、修理交換には委任状が必要！
iPhoneを修理交換してもらう場合、もし名義が家族名義であるなら委任状が必要です。
また、全くの他人名義である場合、2009年11月時点でソフトバンクショップは家族以外の代理人受付は委任状等の書類が揃っていても突っぱねます。
他人名義の場合は、名義の人に連絡を取ってついてきてもらうしかありません。
ちなみに、委任状はソフトバンクショップで貰えます。
●グレードアップを狙うな未だにiPhone3Gを修理交換してもらう際に「上乗せするからiPhone3GSにしてよ♪」という人がいるみたいですが、だったらおとなしく買換えの手続きをしましょう。
アップルストアやソフトバンクの店員さんを困らせてはいけません(笑)
その他のことに関しては、それぞれお客様センターに問い合わせてみて下さい。
以上、iPhoneがおかしくなった時にちょこっと頑張ってみよう！ってエントリーでした。
twitterまとめブログお試し
最近のBlogサービスっていうのは、twitterと連携しているものも多いんですね。
んで、意外とtwitterで色々呟いてるんで、ちょっと「まとめブログ」を作成してみました。
どんな感じになるのか楽しみです。
面白ければ続けてみますし、そこまでなければ削除しちゃうとは思うけど、「とりあえず」という感じです。
http://blog.goo.ne.jp/xxlimuxx/
ライブドアと悩んだんだけど、先に見掛けたgooでいいや、という、特に深く考えてませんデシタ。
こりゃ面白そうだ！と思ったら、もうちょっとマジメにテンプレート考えたりとか、プロフィール弄ったりしようと思います。
携帯電話の生みの親はiPhoneがお嫌い？
続きを読む携帯電話発明の父、iPhoneは大嫌いと語る...未来はらくらくホンにあり!?
現在からは考えられない1kg以上もする重さの電話機でしたけど、1973年4月3日にマンハッタンの市街から世界初の携帯電話機による通話を成功させ、「携帯電話の父」としても知られるマーティン・クーパーさんが、最近の携帯電話の進化に不満タラタラなコメントを寄せたそうですよ。
「iPhoneだって？ 一体アレは何だね？ あんなに使いにくい電話機はないよね。複雑すぎるったらありゃしない。なんでもできるユニバーサルな商品を、あらゆるユーザー層を狙って作ろうとすればするほど、たいした良い物はできないのさ。これから将来に成功するのはね、生活を大いに向上させる単一の機能に特化した製品だよ」
う〜ん、スペインのマドリードで開かれたカンファレンスにて、このブッタ斬り発言を連発したクーパーさんですけど、わりに世間の反応は冷ややかだったんだとか。まぁね、華々しい世界初の携帯電話発売といった栄光の軌跡とは裏腹に、当のクーパーさんが率いたモトローラは、現在では携帯電話事業で大苦戦してますしね。いまや80歳を迎えたクーパーさんが、いろんな多機能な面は犠牲にして、とにかく電話機として使いやすい「らくらくホン」のような製品を求めるのも当然かな？
